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Objetos olvidados





Todos los artículos transportados por los clientes como equipaje de mano no registrado están bajo custodia del propio Pasajero, por lo que no generan responsabilidad para la Compañía. Sin embargo, puedes reportar tus artículos olvidados en nuestros canales de comunicación: aeropuerto, call center y Taca.com. Si encontramos un artículo olvidado, se llevará de inmediato a la oficina de equipaje y puedes consultar sobre él en el call center de equipajes.

Siempre le daremos seguimiento a cada artículo olvidado reportado a fin de encontrar su propietario. Para entregar un objeto olvidado ya sea en la oficina de equipaje o en la central de equipaje, la persona que reclama el artículo debe presentar el documento de identidad y el pasabordo. En caso de no poderlo reclamar personalmente el Pasajero deberá enviar una carta de autorización firmada, con copia de su documento y el de la persona autorizada.

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