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Vuelos para menores de edad






A continuación te presentamos varias opciones a las diferentes situaciones que se pueden presentar al viajar con menores, con o sin acompañantes. Escoge la que mejor aplique según tu caso:






Menores sin acompañar

 

Es un servicio de asistencia ofrecido a menores de edad que viajan solos y requieren acompañamiento para realizar su viaje. La aerolínea se compromete a acompañar al menor desde el momento en cual es recibido en el aeropuerto, asistiéndolo constantemente durante el vuelo, hasta que es entregado a la persona responsable de recibirlo en su destino final.

El servicio no incluye asistencia médica y ningún colaborador de la aerolínea está autorizado para suministrar medicamentos a los menores.

Te recomendamos tomar en cuenta las siguientes observaciones antes de solicitar este servicio:




     
  • El servicio, para todas las rutas, es obligatorio para niños entre 5 y 12 años cumplidos.
  • El servicio es opcional para personas entre los 13 y 17 años cumplidos.
  • Aplica solamente en conexiones de vuelos operados por Taca, Lacsa o Avianca.
  • Debido a que hay un límite de menores aceptados por vuelo, se sugiere solicitar el servicio al momento de la elaboración de la reservación hasta 24 horas antes de la salida del vuelo. La solicitud debe ser confirmada al momento de salida y retorno para que el menor pueda ser embarcado.
  • Un adulto debe presentarse en el mostrador del aeropuerto de origen y destino para que el menor pueda completar su viaje.
  • Es necesario llevar a la mano los datos (nombre, número de identificación oficial, dirección y teléfono) de la persona que entregará y recibirá al menor. Caso contrario, el menor no podrá ser transportado.
  • Previo a la aceptación y documentación de un menor sin acompañar, los padres o tutores deben diligenciar y firmar, con letra legible, el formulario para el “Transporte de Menores sin Acompañar”, el cual será proporcionado por colaboradores del Aeropuerto. La información suministrada debe ser completa y verdadera.
  • La persona que solicita el servicio y bajo cuya responsabilidad la aerolínea recibe el menor, debe permanecer disponible en el aeropuerto de origen hasta que se confirme la salida del vuelo. De igual forma, la persona autorizada para recibir al menor debe estar disponible en el Aeropuerto de destino a partir de la hora prevista de llegada del vuelo o hasta que se confirme su arribo.
  • Debes consultar, en el Departamento de Migración de los países de origen y destino, sobre los requisitos y/o autorizaciones necesarias para salida y entrada del menor a dichos países.
  • El menor es responsable del manejo de su equipaje de mano, artículos electrónicos y de valor.


El menor asistido por este servicio debe:


     
  • Seguir las instrucciones de los colaboradores de la aerolínea durante su estadía en el aeropuerto.
  • Esperar en la aeronave hasta que pueda ser acompañado por el tripulante de cabina en el desembarque.
  • Esperar en el aeropuerto de destino a que el colaborador de la aerolínea le ayude a reclamar su equipaje y lo acompañe en la salida del aeropuerto para realizar la entrega al familiar o persona autorizada en el aeropuerto destino.
  • Velar por la seguridad y contenido de su equipaje de mano.

Restricciones:

     
  • No se aceptan menores sin acompañar
  • Menores de 5 años
  • Bajo tratamiento médico
  • Cuando no esté completa la información con los datos solicitados en el formulario
  • En caso que exista una demora y el menor corra el riesgo de perder la(s) conexión(es)
  • No se regresarán Menores sin Acompañar al aeropuerto de origen, excepto en aquellos casos en que se presenten inconvenientes de documentación no solucionables, o que la persona autorizada para recibirlo en el aeropuerto de destino final no se haya presentado.
  • No podrá viajar con excesos de equipajes, piezas extra o mascotas (en cabina o en bodega, excepto cuando el menor sin acompañar lo requiera. Ej, lazarillo y de Soporte Emocional).
  • No se permiten pernoctas y/o más de 2 conexiones
  • Un menor de edad entre 13 y 17 años no podrá llevar a su cargo a otro menor de edad entre 0 y 12 años, a excepción que sean los padres del menor. En este caso se debe demostrar que es el padre o la madre del menor, de ser así podrán viajar ambos sin requerir el servicio de Menor sin Acompañar.

Los cargos por este servicio son:


CARGOS POR SERVICIO
Rutas desde o hacia
Monto
Rutas Intra-Perú USD15 (+ impuestos locales que apliquen)
Rutas Intra-Colombia COP30.000 (+ impuestos locales que apliquen)
USA, Canadá, España USD115 (+ impuestos locales que apliquen)
Dentro de América Latina USD90 (+ impuestos locales que apliquen)


Notas:



     
  • El cobro aplica por trayecto de vuelo (Origen – Destino, no aplica cobro por conexiones)
  • El cobro aplica para cabina ejecutiva y económica
  • Los cobros aplican por cada menor, independientemente si están en la misma reservación o sean hermanos.
  • Estos cargos podrían cambiar sin previo aviso.

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Menores Brasileños

 

Si solo uno de los padres viajara con el menor, es necesario que presentes la autorización judicial obtenida en el juzgado de menores. En esta deben aparecer las firmas reconocidas en registro de ambos progenitores, para que puedas obtenerla debes presentar al juzgado los siguientes documentos:






     
  • Comprobante de residencia.
  • Pasaporte del menor.
  • Copias de las hojas 1, 2 y 3 del pasaporte del menor.
  • Documento de Identidad y Tarjeta de Registro de Contribuyentes (Cadastro de Pessoas Físicas o CPF) del padre y de la madre, en original más una copia.

Si el menor viaja solo

En este caso deberás presentar una carta de autorización, la cual no necesariamente debe estar avalada por un juez, donde se exprese claramente la aprobación por parte del padre y de la madre para la salida del país del menor de edad. Esta aprobación debe estar acompañada de los nombres completos y números de cédula, así como la firma reconocida de cada uno de los padres.

Debes traer los documentos con una foto anexada y dos fotocopias originales.


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Viajando con Bebés

 

Infante: niño(a) entre 0 a 23 meses de edad. Se considera infante a todo niño que no ha cumplido 24 meses (2 años) de vida.

Condiciones

     
  • Un boleto de infante debe de estar asociado a un adulto, por lo que es requerido que se vendan al mismo tiempo
  • En caso que el infante cumpla 24 meses de edad(+1 día) antes o durante la fecha de retorno del viaje,  ya no será considerado como infante.
  • Para cabina ejecutiva y cabina económica se aplicará la franquicia de equipaje vigente para el pasajero infante.
  • Se acepta un infante por adulto sentado sobre las piernas del adulto.
  • Los infantes deben ser asegurados durante el tiempo que este encendida la señal del cinturón.

Un adulto puede transportar máximo 2 infantes de acuerdo a las siguientes condiciones:



     
  • El Primer infante deberá ir sentado sobre las piernas del adulto; deberá utilizar el cinturón para infantes proporcionado por los tripulantes de cabina. El adulto a su vez deberá sostener al infante.
  • El segundo infante debe pagar asiento y debe ser transportado en portabebés o asientos aprobados o etiquetados para el uso en aeronaves comerciales.

Si un bebé requiere asiento:


     
  • Debe viajar con boleto de adulto.
  • Debe sujetarse al asiento un porta bebé que reúna los requisitos de seguridad de la FAA (Federal Aviation Asociation) (para esto, verifique información en la parte trasera de la silla), de no ser así, el portabebé se tomará como pieza extra adicional a la franquicia de equipaje gratis. Ten en cuenta que cargos respectivos pueden aplicar.
  • Viajando con boleto de adulto, el bebé tendrá derecho a servicio de alimentos y franquicia de equipaje.

Ten en cuenta también:


     
  • Para viajar con bebés de menos de diez días de nacido, tanto la madre como el bebé deberán presentar un certificado médico que avale su condición para viajar.
  • Para que los coches de bebé puedan ser ingresados a la cabina, deben cumplir con los reglamentos de equipaje de mano, de lo contrario deberán ser chequeados como equipaje (sujeto a cargos por exceso de equipaje).

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Descuentos en boletos para menores

 

Los descuentos para menores variarán por diversos factores, entre ellos:



     
  • El origen y destino del vuelo.
  • Las condiciones específicas de la tarifa o promoción. En algunas ofertas especiales podría no aplicar ningún descuento.
  • El tipo de cabina elegida (Económica o Ejecutiva).

Accede a completa información sobre tarifas para menores.



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